Compras por internet sin fronteras en toda la Unión Europea

Comprar unas entradas para un viaje a Polonia o reservar un hotel desde una web danesa ahora va a ser mucho más fácil. El pasado lunes 3 de diciembre entró en vigor la nueva normativa de la Unión Europea, que eliminará a las restricciones geográficas en la venta de muchos productos ofrecidos en Internet, como entradas, reserva de hoteles o alquiler de coches, que hasta ahora permitían a las plataformas tratar de manera desigual y ofrecer tarifas diferentes en la red a los consumidores, en función del país desde el que se gestione la compra.

El objetivo de esta nueva regulación es asegurar las mismas condiciones para cualquier europeo, independientemente de donde se encuentre el dispositivo desde donde haga la compra. Sn embargo, aunque tendría sentido que la norma aplicase por igual a cualquier transacción, quedarán exentos los artículos protegidos por derechos de autor, los servicios audiovisuales o el transporte, debido a la naturaleza especial de este tipo de servicios y productos, sujetos a su vez a legislación nacional. Al hilo de esto, quedarán amparados bajo el paraguas de la norma otros servicios no protegidos como los servicios de la nube o el alojamiento de páginas webs.

Según los datos del Eurostat, más de la mitad de europeos realizaron alguna compra el pasado año a través de Internet. Según la Comisión Europea, quien completa esta estadística, solo el 37% de los compradores lograron hacerlo sin encontrar “bloqueos geográficos”. Lo que parece haberse facilitado con la implementación de esta medida.

Hasta la puesta en marcha de esta normativa ( 2018/302 «Reglamento de bloqueo geográfico»), que fue aprobada a principios de este año, el 63% de las páginas webs no permitía a los consumidores realizar compras desde otro país de la UE, según datos de la Comisión Europea. Como resultado, cerca de dos tercios de los consumidores que querían comprar en línea no lo conseguían.

Es cuanto menos curioso, que el bloqueo geográfico se da con más frecuencia en la compra de electrodomésticos (86%), mientras que en el ámbito de los servicios, afecta en mayor medida a las reservas del sector del ocio, como las entradas de eventos deportivos, principalmente el fútbol.

Esta medida forma parte de los diversos esfuerzos que está haciendo la CE por impulsar el comercio electrónico en el mercado interior, que incluye además medidas para proteger mejor a los consumidores en internet, garantizar un envío transfronterizo de paquetes más eficaz y simplificar las normas del IVA para que sea más fácil comprar y vender productos en línea. Ahora es el turno de los Estados miembros, quienes deberán asimilar la nueva normativa y poner en marcha las estructuras necesarias para garantizar su aplicación, según ha solicitado la CE.

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